تبسيط تفاعلات العملاء مع Visora
فيزور هو ملحق لمتصفح كروم مصمم لمستخدمي منصة فيزور، مما يسهل التواصل السلس عبر واتساب مباشرة من نظام إدارة علاقات العملاء. يتيح هذا الأداة لممثلي خدمة العملاء إدارة تفاعلات العملاء دون الحاجة للتبديل بين التطبيقات. تشمل الميزات الرئيسية القدرة على فتح محادثات العملاء بنقرة واحدة، وبدء محادثات جديدة باستخدام قوالب رسائل معتمدة مسبقًا، وعرض أحدث التفاعلات مع العملاء. كما يسمح الملحق للمستخدمين بتتبع المحادثات غير المقروءة عبر عداد الإشعارات ويقدم خيارات تخصيص لتخطيط الواجهة.
متوافق مع بلومز وبيتركس24، يعزز فيزور الإنتاجية من خلال قراءة معلومات العملاء تلقائيًا ودمجها في بيئة إدارة علاقات العملاء. يمكن للمستخدمين تفعيل الملحق عبر مواقع ويب مختلفة، شريطة أن يكونوا مسجلين الدخول إلى فيزور. من المهم أن يلتزم الملحق بأذونات المستخدم، مما يضمن عرض المحادثات والبيانات القابلة للوصول فقط. يعطي الأولوية لخصوصية المستخدم من خلال عدم تخزين أو مشاركة معلومات العملاء مع أطراف ثالثة.
